Hyv 25 Geplaatst: 4 januari 2019 Er zijn veel Gamers die gebruik maken van Hyvesgames en helaas nemen daardoor ook het aantal problemen/klachten en misbruik toe. Graag willen wij jullie informeren over wat je kunt doen in deze gevallen. Persoonlijke informatie We merken dat veel spelers alles delen met anderen op het forum. Het is natuurlijk fijn om af en toe even je hart te luchten, maar wees je ervan bewust dat alles op het forum openbaar is. Deze informatie kan gelezen worden door buitenstaanders en zodoende ook door hun gekopieerd en opgeslagen worden. Met andere woorden: wees voorzichtig met het plaatsen van vertrouwelijke informatie zoals je telefoonnummer, je mailadres, je woonplaats, of waar je precies bent (vakantie bijvoorbeeld). Dit geldt ook voor je bankgegevens, plaats deze nooit in een forumtopic. Alleen onze Helpdesk medewerkers zullen om deze informatie vragen als ze een betaling moeten onderzoeken. Geef ook nooit je wachtwoord aan iemand. Onze medewerkers zullen hier dan ook nooit om vragen. Ongewenst gedrag in een spel Het kan zijn dat je op het forum bezig bent en dat een andere speler de sfeer verpest door te gaan schelden. Dit is uiteraard niet de bedoeling! Als je wordt lastiggevallen, meld het dan via de ‘Dit is niet OK’ knop onderaan het bericht van degene die jou lastig heeft gevallen. Wij gaan het geplaatste bericht dan bekijken, als deze inderdaad in strijd is met de regels zullen wij deze weghalen en de nodige actie ondernemen naar de speler toe. Ambassadeurs Naast onze Helpdesk medewerkers werken we ook voor een aantal games met ambassadeurs. Deze ambassadeurs zijn echte experts op het gebied van games en kunnen veel van je vragen snel beantwoorden. Wil je weten wie de ambassadeurs zijn? Check dan DIT TOPIC. Pas op voor mensen die claimen ambassadeur te zijn maar die niet in deze lijst staan. Nepprofielen Een aantal mensen vinden het leuk om een profiel aan te maken en zich voor te doen als iemand van Hyves Games. Zie je een profiel dat je niet vertrouwt, aarzel dan niet contact met een van de ambassadeurs op te nemen. Contact Als je iets ziet dat je niet vertrouwt, dan kun je een mailtje sturen naar ons via ons formulier. Deze kan je hier vinden. Deel dit bericht Link naar bericht Delen op andere sites
