In het spelletje Elsa in New York, dwaalde Elsa zo rusteloos door haar IJspaleis in Arendelle dat Anna best wel een beetje medelijden met haar kreeg. Na al hun avonturen in de film Frozen is het leven in Arendelle behoorlijk stilletjes en saai geworden, en Elsa verveelt zich zo ontzettend... Daarom stuurt Anna haar zusje op vakantie naar New York City, een drukke stad waar altijd van alles te doen is. Elsa komt aan in New York, maar ze valt nogal op in haar prinsessenjurk. Kun jij haar helpen een modieuze outfit te kopen zodat ze er als een echte New Yorker uitziet? Je kan allerlei jurken, rokjes, jeans, topjes en luxe accessoires aan proberen. Elsa heeft nog nooit een frappuccino geproefd, want in Arendelle is er natuurlijk geen Starbucks. Ga er snel eentje kopen. Je mag de frappuccino zelf mixen! Na een tijdje wordt Elsa vast wel wat moe van al dat lopen door de drukke hoofdstraat. Ga daarom naar de schoonheidssalon om te ontspannen. Maar wat is dit? Daar hebben we ineens een oude bekende...!